Frequently Asked Questions

Slipsilk^™ est une soie de mûrier 100 % pure, spécialement commandée et fabriquée selon nos normes rigoureuses, développées et affinées pendant plus de dix ans pour offrir la combinaison ultime de brillance, d'épaisseur, de douceur et de durabilité. Nous utilisons la plus haute qualité (6A) de fibres longues 100% pure soie de mûrier, d'une épaisseur de 22 momme, et appliquons les directives de qualité les plus strictes, y compris des teintures non toxiques.

Slipsilk^™ a été testé scientifiquement par un laboratoire indépendant et a démontré qu'il réduisait considérablement les frottements et absorbait beaucoup moins de crème pour le visage. ^*Comparé aux taies d'oreiller en coton les plus répandues avec un nombre de fils compris entre 220 et 360.

^*Comparé aux taies d'oreiller en coton disponibles sur le marché avec un nombre de fils de 220 à 360.

Nous passons un tiers de notre vie au lit. Lors de tests en laboratoire, il a été démontré que les taies d'oreiller slipsilk^™ absorbent beaucoup moins de crème pour le visage que les taies d'oreiller en coton^*, ce qui permet de conserver l'hydratation de votre peau et les précieux produits pour le visage et les cheveux là où ils doivent être, c'est-à-dire sur votre visage et vos cheveux. Il a également été démontré que Slipsilk^™ crée 43 % de friction en moins en moyenne^*, ce qui peut réduire les étirements et les tiraillements sur la peau délicate du visage.

^*Comparé aux taies d'oreiller en coton de 220-360 fils.

Vous êtes-vous déjà réveillé avec un pli de sommeil ? Avec l'âge, la peau perd de son élasticité et les plis du sommeil - causés par le frottement et la pression sur la peau du visage - peuvent devenir plus prononcés et plus durables. Si les plis disparaissent généralement dans la journée, ils peuvent se résorber progressivement au fil des ans.

Dormir sur de la soie est un excellent conseil d'expert et un secret de beauté de longue date. Il a été démontré que Slipsilk^™ réduit les frottements de 43 % en moyenne^*, permettant à la peau de glisser le long de l'oreiller, ce qui peut réduire la pression sur la peau froissée.

^*Comparé aux taies d'oreiller en coton de 220-360 fils.

Les coiffeurs les plus renommés du monde recommandent depuis longtemps de dormir sur de la soie douce et respectueuse des cheveux pour préserver votre brushing. Les taies d'oreiller ordinaires peuvent emmêler les cheveux pendant la nuit. Des tests en laboratoire ont montré que slipsilk^™ réduisait les frottements de 43 % en moyenne^*.

^*Par rapport aux taies d'oreiller en coton à 220-360 fils.

Nous partons du principe que nos clients veulent leurs produits aussi rapidement que nous lorsque nous faisons des achats en ligne, c'est-à-dire le plus rapidement possible !

Nous travaillons constamment avec les plus grandes et les meilleures entreprises de logistique du monde afin d'offrir à nos clients exactement cela.

Pour plus de détails, consultez notre page Politique d'expédition.

Nous aimons nos clients et votre satisfaction est très importante pour nous. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire.

Votre achat de biens est soumis à certaines lois sur la consommation. Ces lois vous confèrent certains droits qui ne peuvent être exclus. Aucune disposition des présentes conditions ne doit être lue ou appliquée de manière à exclure, restreindre ou modifier, ou avoir pour effet d'exclure, de restreindre ou de modifier, toute condition, garantie, droit ou recours implicite en vertu de la loi qui ne peut être exclu, restreint ou modifié en vertu de la loi.

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Les produits marqués FINALE VENTE au moment de la vente ne pourront pas être retournés, remboursés, échangés ou faire l'objet d'un crédit en magasin, à moins qu'ils ne soient défectueux. Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires ou vos droits de consommateur, qui ne peuvent être exclus ou limités par la loi.

Nous prenons la qualité très au sérieux. Nos produits sont fabriqués avec les meilleurs matériaux disponibles dans le monde entier. Si vous n'êtes pas satisfait, de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter à l'adresse hello@slip.com et l'un de nos collaborateurs vous répondra dans les plus brefs délais.

Notre équipe expédie rapidement, ce qui signifie que nous disposons d'une petite fenêtre pour annuler ou réorienter les commandes.

Pour modifier votre adresse de livraison, votre adresse électronique ou les détails de votre commande, veuillez envoyer votre numéro de commande et votre demande à hello@slip.com.

Bien que nous ne puissions pas garantir les modifications avant l'expédition, nous ferons de notre mieux pour les prendre en compte.

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un emballage cadeau pour le moment.^® Cependant, les taies d'oreiller sont emballées dans une jolie boîte cadeau et constituent un cadeau idéal.

Nous utilisons un bordereau d'expédition^® sans valeur monétaire, afin que les destinataires des cadeaux ne voient pas le coût des marchandises.

DEVRAIS RÉSULTATS, DE VRAIS BÉNÉFICES EN SEULEMENT 4 NUITS!

Il a été cliniquement prouvé^* qu'il améliore visiblement

- L'APPARENCE DES RIDULES

- L'HYDRATATION DE LA PEAU

- LA TEXTURE ET LA DOUCEUR DE LA PEAU

- L'ÉCLAT, LA LUMINOSITÉ OU LA BRILLANCE DE LA PEAU

Plus de 95 % des utilisateurs de taies d'oreiller en coton et en satin synthétique (sans soie) qui ont opté pour la housse^® sont d'accord pour dire que leurs :

- PLIS DU SOMMEIL

- RIDES DU SOMMEIL

- RIDES DU SOMMEIL

étaient moins nombreuses et moins visibles.^*

Plus de 96 % des utilisateurs de taies d'oreiller en coton et en satin synthétique (sans soie) qui ont opté pour slip^® ont déclaré qu'ils recommanderaient slip^® à leur famille et à leurs amis.

Plus de 92 % des utilisateurs préfèrent slip^® aux taies d'oreiller en coton ou en satin synthétique^*.

Plus de 90 % des utilisateurs ont déclaré qu'ils ajouteraient une taie d'oreiller en pure soie slip ^® à leur programme de beauté après être passés d'une taie d'oreiller en coton ou en satin synthétique (non soyeuse) à slip^®.^*

90 % des utilisateurs ont déclaré avoir moins de frisottis dans les cheveux au réveil après avoir remplacé une taie d'oreiller en coton ou en satin synthétique (sans soie) par une taie d'oreiller slip^®.^*

90 % des utilisateurs ont déclaré que leurs cheveux étaient plus faciles à coiffer après être passés d'une taie d'oreiller en coton ou en satin synthétique (sans soie) à slip^®.^*

Plus de 85 % des utilisateurs de taies d'oreiller en coton ou en satin synthétique (non soyeux) qui ont opté pour la housse^® ont reconnu que leurs cheveux habituellement désordonnés, emmêlés et en désordre au réveil s'étaient visiblement améliorés^*.

Plus de 84 % des utilisateurs ont reconnu que leur peau présentait moins de rides ou de ridules visibles après être passés d'une taie d'oreiller en coton ou en satin synthétique (sans soie) à slip^®.^*

Plus de 80 % des utilisateurs ont déclaré que leur peau avait l'air plus jeune après avoir remplacé une taie d'oreiller en coton ou en satin synthétique (sans soie) par le produit slip^®.^*

Plus de 80 % des utilisateurs de taies d'oreiller en coton ou en satin synthétique (non soyeux) qui ont opté pour slip^® ont déclaré qu'une taie d'oreiller en soie pure slip^® les avait aidés à conserver leur coiffure pendant la nuit.

^*Basé sur une étude (classement clinique et perception des consommateurs) de plus de 100 femmes, âgées de 35 à 65 ans, qui utilisaient régulièrement des taies d'oreiller en coton ou en satin synthétique (sans soie) et qui ont essayé une taie d'oreiller en soie pure slip^® pendant 4 nuits. L'évaluation clinique a montré une amélioration statistiquement significative. Les résultats individuels peuvent varier.

Techniquement, le "satin" n'est pas un tissu, mais une finition. Le terme "taie d'oreiller en satin" est une abréviation trompeuse qui s'est répandue au fil des ans et qui signifie généralement "taie d'oreiller en satin synthétique". Le satin synthétique (par exemple le polyester) peut sembler agréable et doux dans la main, mais après 8 heures de sommeil, vos cheveux et la peau de votre visage peuvent vraiment sentir la différence.

La soie est une fibre naturelle, alors que le satin est à base de pétrole. Elle est plus fine, plus rugueuse et elle "transpire", ce qui en annule les avantages. Les taies d'oreiller Slipsilk^™ ont une finition charmeuse, qui est similaire à une finition satinée, mais supérieure à une taie d'oreiller en soie, car elle est un peu plus douce et respire mieux.

Vous pouvez reconnaître une véritable taie d'oreiller slipsilk^™ car, en plus de la broderie caractéristique de slipsilk^®, elle n'a pas cet aspect faux, super brillant et réfléchissant du satin synthétique.

Toutes les taies d'oreiller en soie ne se valent pas. Attention aux teintures toxiques et aux fausses déclarations de momme (poids/épaisseur du tissu).

Les fondateurs de slip^® ont personnellement parcouru le monde à la recherche de la meilleure soie possible. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer que les pratiques de travail sont équitables et que seuls les matériaux de la plus haute qualité sont utilisés. Fabriquées en pure soie de mûrier d'une épaisseur de 22 momme, les taies d'oreiller en pure soie de slip^® sont les meilleures que l'on puisse trouver dans le monde.

Méfiez-vous des imitations.

Slip^® a été fondé en 2004. Nous sommes une entreprise familiale. La qualité et le service à la clientèle sont nos principales priorités. Après avoir approvisionné pendant dix ans des centaines de revendeurs dans notre pays d'origine, l'Australie, nous sommes très heureux de pouvoir maintenant approvisionner le monde entier.

Tous ceux qui ont une tête et un oreiller !

Les enfants, les mères, les pères, les grands-mères, les célébrités et tous les autres aiment dormir sur une taie d'oreiller slip^®.

Nous sommes très fiers de notre fidèle équipe slip^®, dont certains dorment sur des taies d'oreiller slip^® depuis 2004 !

Absolument. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer qu'ils respectent les normes internationales les plus strictes.

Malheureusement, il n'en va pas de même pour les autres fournisseurs de soie. Si vous achetez une taie d'oreiller en soie moins chère en ligne ou en magasin, vous risquez de ne pas savoir ce que vous achetez réellement.

Nous travaillons avec l'un des plus grands et des plus anciens fournisseurs de soie au monde. Ils sont très fiers de la qualité de la soie qu'ils produisent.

Il en va de la soie comme de beaucoup d'autres choses dans la vie : on en a pour son argent.

Le momme est une ancienne mesure impériale indiquant le poids de la soie. Plus la soie est épaisse ou lourde, plus elle se drape, plus elle est douce au toucher et plus elle dure longtemps.

Malheureusement, les fournisseurs les moins réputés mesurent le momme à différents stades du processus de production, plutôt qu'à la fin. En d'autres termes, ils revendiquent une certaine quantité de momme, mais celle-ci est fausse.

Les clients de Slip^® nous ont fait remarquer à maintes reprises à quel point ils étaient étonnés de la différence. Nous garantissons notre mesure de 22 momme.

Les taies d'oreiller^® sont disponibles en deux tailles. La taille standard internationale/queen est de 51 cm x 76 cm (20" x 30") et la taille king est de 51 cm x 91 cm (20" x 36"). Bien que nous souhaitions répondre aux besoins de chacun, ces tailles sont les plus populaires sur tous les marchés internationaux.

Si vous souhaitez que nous incluions une taille différente dans notre gamme, n'hésitez pas à nous contacter. Notre entreprise s'est développée au fil des ans en réponse directe aux commentaires de nos clients.

Traditionnellement, la soie se lave à la main et se nettoie à sec uniquement. Les nôtres sont de la plus haute qualité et peuvent donc être lavés en machine, mais il s'agit toujours de soie et il faut en prendre le plus grand soin possible.

Utilisez TOUJOURS un détergent liquide au pH neutre et/ou un assouplissant. La soie est une fibre naturelle et un lavage dans une solution trop acide ou trop alcaline peut entraîner le durcissement de la soie en un seul lavage. Si vous ne trouvez pas de détergent indiquant le niveau de pH, optez pour celui qui indique "soie". N'utilisez pas de produits blanchissants.

Un autre facteur important est la température de l'eau. Une température légèrement supérieure à 30 degrés centigrades ou 85 degrés Fahrenheit peut altérer la soie de manière spectaculaire. La méthode la plus sûre, si votre machine n'indique pas les réglages exacts de la température, est d'utiliser de l'eau froide ou juste un niveau au-dessus de l'eau froide.

L'utilisation d'un sac à linge délicat est facultative, en fonction de votre machine à laver et de sa tendance à saisir les articles et à les déchirer.

Si vous souhaitez prolonger la durée de vie de votre taie d'oreiller, le lavage à la main est la meilleure méthode.

Plus vous lavez votre taie d'oreiller slip^® en douceur, plus elle conservera son éclat. Plus elle est brillante, mieux elle "glisse", ce qui est l'un des avantages de ses qualités de santé et de beauté.

Il en va de même pour le séchage de votre taie d'oreiller, ne la mettez pas dans le sèche-linge.

En d'autres termes, plus vous prendrez soin de votre taie d'oreiller en pure soie slip^® de soie pure, mieux elle prendra soin de vous.

Pour les demandes de relations publiques, veuillez contacter - pr@slip.com

Pour les demandes de renseignements concernant le commerce de gros - wholesale@slip.com

Pour toute question d'ordre général ou concernant votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle en cliquant ici ou en envoyant un courriel à l'adresse hello@slip.com.